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Politica sulla Privacy

City Watches Italia è impegnata a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, trattiamo e tuteliamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi. Inoltre, spiega i tuoi diritti in base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa la General Data Protection Regulation (GDPR).

1.0 Introduzione

City Watches Italia spiega come trattiamo i dati personali, le basi giuridiche per il trattamento e gli interessi commerciali legittimi perseguiti da noi o da terzi, nonché le categorie di destinatari dei tuoi dati personali.

1.1 Accesso al nostro Sito Web e alle Applicazioni

Cookies, File di Log e Tracciamento

Ogni volta che accedi al nostro sito web, i dati vengono trasmessi ai nostri server tramite il browser del tuo dispositivo. Questi dati vengono temporaneamente archiviati nei file di log, che vengono automaticamente eliminati dopo un periodo specificato. Questi file di log contengono informazioni come:

Data e ora di accesso
Pagina web richiesta
URL di riferimento (se sei arrivato tramite un link)
Indirizzo IP
Versione del browser
Fornitore di servizi internet

Utilizziamo cookies, tecnologie di tracciamento e plugin social per raccogliere questi dati. I cookies memorizzano piccole quantità di informazioni che consentono ai nostri server di riconoscerti nelle visite successive, migliorando la tua esperienza sul nostro sito web e con i nostri servizi. Questi cookies possono anche monitorare la frequenza delle tue visite, le funzionalità che usi e altre interazioni con i nostri servizi.

Raccogliamo questi dati legalmente ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1(f) del GDPR. Queste informazioni sono utilizzate per:

Garantire un'esperienza utente fluida sul nostro sito web
Garantire la sicurezza e le prestazioni dei dati
Migliorare la funzionalità del sito web

I dati raccolti non possono essere utilizzati per identificarti personalmente.

Tutti i dati raccolti vengono automaticamente eliminati quando non sono più necessari.

1.2 Trattamento dei Dati per Scopi Contrattuali

1.2.1 Trattamento dei Dati al Concludere un Contratto

Quando ti registri sul nostro sito o effettui un acquisto, trattiamo i dati necessari per completare la transazione. Questi includono:

Nome completo
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono
Dettagli di pagamento

La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'Articolo 6, paragrafo 1(a) e (b) del GDPR.

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a completare l'acquisto e per adempiere agli obblighi legali, inclusi quelli relativi a garanzie e obblighi fiscali.

1.2.2 Verifica del Merito Creditizio e Segnalazioni a Agenzie di Credito

In alcuni casi, City Watches Italia può verificare il merito creditizio dei clienti prima di offrire determinati metodi di pagamento. Se lo facciamo, possiamo ottenere informazioni creditizie da agenzie di credito esterne, che vengono trattate ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1(b) e (f) del GDPR.

Se un cliente sceglie opzioni di pagamento non sicure (ad esempio, pagamenti a rate), possiamo utilizzare queste informazioni creditizie per valutare il rischio di mancato pagamento.

1.2.3 Prevenzione delle Frodi

Utilizziamo i dati per rilevare transazioni insolite che potrebbero indicare frodi, in base a un interesse legittimo ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1(f) del GDPR.

1.2.4 Condivisione dei Dati con Fornitori di Logistica

Per adempiere agli ordini, possiamo condividere le informazioni necessarie (ad esempio, nome, indirizzo, email, numero di telefono) con i fornitori di servizi logistici, ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1(b) del GDPR.

1.2.5 Recupero Crediti

Se una fattura rimane insoluta dopo vari solleciti, possiamo trasferire i dati rilevanti a un'agenzia di recupero crediti per recuperare il debito. Questo avviene ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1(b) e (f) del GDPR.

1.3 Trattamento dei Dati per Scopi Pubblicitari

1.3.1 Pubblicità

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing, inclusa la pubblicità mirata in base ai tuoi interessi. Questo ci consente di fornirti offerte rilevanti ed evitare pubblicità indesiderate. La base giuridica per questo trattamento è l'Articolo 6, paragrafo 1(f) del GDPR.

Puoi opporti all'uso dei tuoi dati per scopi pubblicitari in qualsiasi momento, contattandoci a cs@citywatches.it.

1.3.2 Newsletter

Puoi iscriverti alla nostra newsletter utilizzando il metodo double opt-in, assicurandoci che tu consenta di ricevere gli aggiornamenti. La base giuridica per questo trattamento è l'Articolo 6, paragrafo 1(a) del GDPR. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nella newsletter.

1.4 Presenza Online e Cookies

1.4.1 Cookies

Utilizziamo i cookies per migliorare la funzionalità del nostro sito web e per monitorare le preferenze e le attività degli utenti. I cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che aiutano a personalizzare la tua esperienza di navigazione.

Puoi disabilitare i cookies tramite le impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

La base giuridica per l'uso dei cookies è l'Articolo 6, paragrafo 1(f) del GDPR, in quanto supporta il nostro interesse legittimo a migliorare la funzionalità del sito e l'esperienza utente.

1.4.2 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, utilizzando dati pseudonimizzati. Le informazioni generate dai cookies sul tuo utilizzo del sito ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Per maggiori informazioni su Google Analytics, visita la politica sulla privacy di Google.

1.5 Social Media e Servizi di Terzi

Utilizziamo plugin social (ad esempio, Facebook, X, Instagram) per aumentare la visibilità del nostro marchio e per interagire con gli utenti. Questi plugin consentono la raccolta dei dati, che è disciplinata dalle rispettive politiche sulla privacy dei fornitori di terze parti.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di questi fornitori di terze parti, puoi fare riferimento alle loro rispettive politiche sulla privacy:

1.6 Account Cliente

Creare un account cliente ti consente di memorizzare i tuoi dati per facilitare i futuri acquisti. Puoi modificare o eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Il trattamento dei tuoi dati in questo contesto si basa sull'Articolo 6, paragrafo 1(b) del GDPR.

1.7 Contatto

Se ci contatti via email, telefono o altri mezzi, trattiamo i tuoi dati personali per rispondere alla tua richiesta. La base giuridica per questo trattamento è l'Articolo 6, paragrafo 1(a), (b), (c) e (f) del GDPR.

1.8 I Tuoi Diritti

Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi specifici e revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a cs@citywatches.it.

1.9 Sicurezza dei Dati

Utilizziamo la crittografia SSL e altre misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali durante la trasmissione. Aggiorniamo regolarmente e testiamo i nostri sistemi di sicurezza per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro.

1.10 Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, fiscali e contrattuali. Una volta che i dati non sono più necessari, li cancelleremo in modo sicuro.